Reach do Chustaiméirí Tríd an bhFo-chomhfhiosach
Ábhar
Smaoinigh ar radharc a tharlaíonn billiún uair sa lá, ag billiún ríomhaire ar fud na cruinne. Tá fear ag cuardach bróga reatha nua ar líne, nó tá bean ag cliceáil trí shuíomhanna ríomhthráchtála ar thóir bronntanais lá breithe, gúna nua, nó leabhar le léamh ar a chéad saoire eile.
Síleann siopadóirí atá ag nascleanúint an mhargaidh ar líne go bhfuil smacht acu ar a gcinntí. Ach is í an fhírinne, agus iad ag scrollú agus ag brabhsáil agus ag ceannach b’fhéidir, tá an iliomad próiseas agus leideanna neamhfhiosacha ag stiúradh a n-iompar.
Tá sé ríthábhachtach do ghnólachtaí a bhfuil margaí ar líne acu tuiscint a fháil ar an tionchar a bhíonn ag na leideanna neamhfhiosacha seo ar thomhaltóirí.
Is é an éifeacht phríomha an comhartha is mó a ndearnadh taighde air den phróiseas uathoibríoch seo, a deir go mbíonn tionchar ag an nochtadh do spreagadh amháin ar an mbealach a bhfreagraímid do spreagadh eile. Tá a fhios againn gur maith lenár bparaidímí meabhracha - an chaoi a ndéanaimid rudaí timpeall orainn a chatagóiriú - téamaí agus smaointe den chineál céanna a chnapáil le chéile. Mar sin má thaispeánann muid ábhar an focal “bean tí” agus ansin ceann amháin de dhá fhocal nua, “bean” nó “píolótach,” aithneoidh sé “bean” níos gasta toisc go scaipeann gníomhachtú na hinchinne níos gasta i measc smaointe gaolmhara.
Is féidir leis seo a bheith míchompordach a ligean isteach, mar ní maith le duine ar bith a rá go gcreideann siad i steiréitíopaí. Ach foghlaimímid na naisc seo go luath, agus tá siad curtha inár ngan fhios dúinn.
Ní amháin gur léiríodh go bhfuil tionchar ag an éifeacht phríomha ar ár gcuid smaointe agus mothúchán, is féidir leis tionchar a imirt ar ár n-iompar freisin. Má thaispeántar pictiúr de lánúin scothaosta dúinn, mar shampla, tosaímid go huathoibríoch (agus go neamhfhiosach) iompraíochtaí atá comhsheasmhach le steiréitíopa a fháil cosúil le siúl níos moille. Taispeánann taighde go bhfoghlaimítear na smaointe seo go luath ina saol, go minic sula mbíonn sé de chumas ag daoine iad a shárú nó a dhiúltú.
Turgnamh gréasáin: íomhánna laoch fireann vs baineann
Reáchtáil ClickTale turgnamh chun cumhacht steiréitíopaí inscne gan aithne a thástáil ar líne. Ag baint úsáide as tástáil A / B, chruthaíomar dhá leagan dár leathanach baile - ceann le híomhá laoch baineann, agus ceann le híomhá laoch fireann. Ansin, agus ár mbogearraí féin á n-úsáid againn, bhí dhá ghrúpa tástála ar leithligh againn ag baint triail as ár suíomh, agus rinneamar a n-idirghníomhaíochtaí le heilimintí ar an leathanach a rianú: cad a chliceáil siad air, cá fhad a rinne siad scrollaigh, cad iad na chéad leathanaigh eile a bhí acu, srl.
Le linn an turgnaimh d'úsáid muid an rud is fearr is féidir chun tástáil A / B a dhéanamh ar ár dhá ghlao chun gnímh ar an leathanach: "Iarr Taispeántas" agus "Bain triail as ClickTale." I measc na n-eilimintí breise ar an leathanach a rinneamar a rianú bhí: cad a tharlaíonn nuair ar íomhánna nó gnéithe táirge, “Blog,” “Why ClickTale” agus “Search.”
Ceithre phríomhthoradh
Léirigh cuairteoirí a bhí nochtaithe don íomhá laoch fireann ráta cliceáil-trí i bhfad níos airde ar an gcnaipe glao-ar-ghníomh ‘Try ClickTale’ i gcomparáid le cuairteoirí a bhí faoi lé íomhá na laoch baineann.
Os a choinne sin, léirigh cuairteoirí a bhí nochtaithe don íomhá laoch baineann ráta cliceáil-trí i bhfad níos airde ar an gcnaipe glao-ar-ngníomh “Iarr Taispeántas” i gcomparáid le cuairteoirí a bhí nochtaithe don íomhá laoch fireann.
Léirigh cuairteoirí a bhí nochtaithe don íomhá laoch fireann rátaí cliceáil-trí i bhfad níos airde ar na Gnéithe Táirgí agus "Cuardaigh".
Bhí sé i bhfad níos gasta do chuairteoirí a bhí nochtaithe don íomhá laoch baineann cliceáil ar "Why ClickTale" agus an "Blog."
Na difríochtaí in iompar cuairteoirí a mhíniú
Tá na torthaí ar aon dul leis an éifeacht phríomha: Roghnaigh cuairteoirí a chonaic íomhá fireann cliceáil ar an gcnaipe "Try ClickTale" - cur chuige gníomhach. Ina ionad sin roghnaigh cuairteoirí a chonaic an íomhá baineann “Iarr Taispeántas” - cur chuige níos éighníomhach. An gciallaíonn sé sin go bhfuil mná éighníomhach agus go bhfuil fir gníomhach? Níl, ar ndóigh ní. Ach tá iompar daoine ar líne ar aon dul leis na steiréitíopaí a shanntar dúinn go neamhfhiosach d’fhir agus do mhná.
Léirigh cuairteoirí a bhí nochtaithe don laoch fireann rátaí cliceáil-trí i bhfad níos airde ar na cnaipí “Gnéithe Táirgí” agus “Cuardaigh”, rud a léiríonn cur chuige gníomhach dírithe ar spriocanna chun iniúchadh a dhéanamh ar cad é ClickTale. Léiríonn sé freisin claonadh chun a bheith gníomhach agus smacht a fháil ar do idirghníomhaíocht ar an leathanach.
I gcomparáid leis sin, bhí sé i bhfad níos gasta do chuairteoirí a bhí nochtaithe don laoch baineann cliceáil ar “Why ClickTale” agus na cnaipí “Blog”, dhá réimse den láithreán a shiombailíonn níos mó de thaiscéalaíocht éighníomhach. Taispeánann cliceáil ar ghnéithe mar “Why ClickTale” nó blag na cuideachta cur chuige indíreach chun níos mó eolais a fháil faoin gcuideachta.
Léamha Riachtanacha Neamhfhiosracha
Filíocht Bridging agus an Fo-chomhfhiosach le Íomhánna
Coitianta
An Fáth a bhFuil Tú Éiginnteacht, agus Conas Dul i nGleic
